Sự khác biệt giữa ROAS và ROI trong Google Ads

Trong thế giới Google Ads, giữa vô vàn chỉ số thì ROAS (Return on Ad Spend) và ROI (Return on Investment) là hai chỉ số quan trọng nhất, giúp bạn định hướng và tối ưu hóa nguồn lực quảng cáo. Tuy nhiên, bạn đã thực sự hiểu rõ sự khác biệt giữa ROAS và ROI? Tại sao doanh nghiệp cần phân biệt hai chỉ số này để có thể tối ưu hóa nguồn lực và tăng trưởng lợi nhuận bền vững? 

Hãy cùng Fago Agency khám phá bí mật đằng sau hai chỉ số này, để biến mỗi đồng chi phí quảng cáo thành một cỗ máy in tiền thực thụ. 

1. Khái niệm của ROAS và ROI trong Google Ads

Khái niệm của ROAS và ROI trong Google Ads

Để làm chủ Google Ads, trước tiên chúng ta cần nắm vững hai khái niệm then chốt: ROAS và ROI. Mặc dù cả hai đều là thước đo hiệu quả, nhưng phạm vi và ý nghĩa của ROI và ROAS là gì.

1.1 ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS (Return on Ad Spend)

• Định nghĩa: ROAS là chỉ số đo lường doanh thu mà bạn thu về từ Google Ads cho mỗi đồng chi phí quảng cáo bạn bỏ ra. Nói một cách đơn giản, ROAS cho biết bạn kiếm được bao nhiêu tiền từ quảng cáo trên Google.
• Công thức:

ROAS = Doanh thu từ Google Ads / Chi phí quảng cáo Google Ads

• Ví dụ: Nếu bạn chi 10 triệu đồng cho quảng cáo Google Ads và thu về 50 triệu đồng doanh thu, ROAS của bạn là 5 (tức 500%). Điều này có nghĩa là với mỗi đồng chi phí quảng cáo, bạn thu về 5 đồng doanh thu.
   
• Ý nghĩa: ROAS là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả trực tiếp của các chiến dịch quảng cáo Google trên các nền tảng như Google Search, Quảng cáo Google Display Network (GDN), YouTube Ads,... Nó giúp bạn nhanh chóng xác định chiến dịch, nhóm quảng cáo, hay từ khóa nào đang hoạt động tốt và mang lại lợi nhuận cao nhất. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và tối ưu hóa các yếu tố khác để cải thiện ROAS.

1.2 ROI (Return on Investment)

ROI (Return on Investment)

ROI (Return on Investment)

• Định nghĩa: ROI là tỷ lệ lợi nhuận ròng so với tổng chi phí đầu tư của một chiến dịch hoặc dự án. Khác với ROAS, ROI xem xét tất cả các chi phí liên quan, bao gồm chi phí vận hành, sản xuất, nhân sự, công nghệ,...
• Công thức:

ROI = (Lợi nhuận ròng / Tổng chi phí đầu tư) × 100%

Ví dụ: Nếu bạn đầu tư 100 triệu đồng vào một dự án, bao gồm cả chi phí quảng cáo, chi phí sản xuất, chi phí nhân sự,... và thu về lợi nhuận ròng là 20 triệu đồng, ROI của bạn là 20%. Điều này có nghĩa là khoản đầu tư của bạn đã mang lại lợi nhuận 20%.

Ý nghĩa: ROI cho biết mức độ hiệu quả kinh doanh tổng thể của toàn bộ chiến dịch, không chỉ riêng quảng cáo. Nó giúp bạn đánh giá xem liệu một chiến dịch có thực sự mang lại lợi nhuận bền vững hay không. Một ROAS cao không đồng nghĩa với một ROI cao, và ngược lại.
Ví dụ: Một chiến dịch Google Ads có ROAS rất cao, nhưng nếu chi phí sản xuất và vận hành quá lớn, ROI tổng thể vẫn có thể thấp. Do đó, việc theo dõi cả ROAS và ROI là rất quan trọng để có cái nhìn toàn diện về hiệu quả kinh doanh.

2. Sự khác biệt giữa ROAS và ROI trong Google Ads

Sự khác biệt giữa ROAS và ROI trong Google Ads

Mặc dù cả ROAS và ROI đều là những chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả, nhưng chúng có những khác biệt cơ bản về phạm vi đo lường, ứng dụng thực tế và cách thức sử dụng. Hiểu rõ những khác biệt này sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn trong việc quản lý và tối ưu quảng cáo Google Ads.

• Phạm vi đo lường:
  • ROAS: ROAS chỉ tập trung vào việc đo lường hiệu quả của riêng quảng cáo Google Ads. Nó cho biết bạn thu được bao nhiêu doanh thu từ mỗi đồng chi phí bạn bỏ ra cho quảng cáo Google. ROAS không tính đến các chi phí khác như chi phí sản xuất, chi phí nhân sự, chi phí vận hành,...
  • ROI: ROI đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng thể, bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến một chiến dịch hoặc dự án. Nó cho biết bạn thu được bao nhiêu lợi nhuận ròng so với tổng số vốn bạn đã đầu tư. ROI cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả kinh doanh, bao gồm cả tác động của quảng cáo Google Ads và các yếu tố khác.
• Ứng dụng thực tế:
  • ROAS: ROAS là một công cụ hữu ích để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Google Ads. Bằng cách theo dõi ROAS của từng từ khóa, nhóm quảng cáo, và chiến dịch, bạn có thể xác định những yếu tố nào đang hoạt động tốt và những yếu tố nào cần được cải thiện. Ví dụ, bạn có thể tăng ngân sách cho những từ khóa có ROAS cao và giảm ngân sách cho những từ khóa có ROAS thấp. ROAS cũng giúp bạn thử nghiệm các mẫu quảng cáo khác nhau và chọn ra những mẫu quảng cáo có hiệu quả nhất.
  • ROI: ROI giúp doanh nghiệp đánh giá toàn bộ chiến lược kinh doanh và xác định xem liệu một chiến dịch hoặc dự án có thực sự mang lại lợi nhuận hay không. ROI cung cấp một cái nhìn tổng quan về hiệu quả kinh doanh, giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược về việc phân bổ nguồn lực và đầu tư vào các dự án khác nhau. Ví dụ, nếu một chiến dịch quảng cáo Google Ads có ROAS cao, nhưng ROI tổng thể lại thấp, doanh nghiệp có thể cần xem xét lại các chi phí khác như chi phí sản xuất hoặc chi phí vận hành để cải thiện lợi nhuận.
• Ví dụ minh họa:

ROAS: Giả sử bạn chạy quảng cáo Google Ads và thu về 50 triệu đồng doanh thu với chi phí 10 triệu đồng. ROAS của bạn sẽ là:

ROAS = 50 triệu / 10 triệu = 5 (tức 500%)

=> Điều này có nghĩa là với mỗi đồng chi phí quảng cáo, bạn thu về 5 đồng doanh thu

ROI: Giả sử bạn có tổng chi phí khác (nhân sự, vận hành,...) là 20 triệu đồng, và lợi nhuận ròng của bạn là 10 triệu đồng. ROI của bạn sẽ là:

ROI = (10 triệu / 20 triệu) × 100% = 50%

=> Điều này có nghĩa là khoản đầu tư của bạn đã mang lại lợi nhuận 50%

Kết luận: ROAS cho thấy hiệu quả của quảng cáo Google Ads là rất tốt (500%), nhưng ROI tổng thể chỉ là 50%. Điều này cho thấy rằng mặc dù quảng cáo Google Ads đang mang lại doanh thu, nhưng các chi phí khác đang ảnh hưởng đến lợi nhuận. Do đó, doanh nghiệp cần xem xét lại các chi phí này để cải thiện ROI.

Xem thêm: Cách đọc chỉ số, phân tích báo cáo quảng cáo Google từ A-Z để tối ưu chiến dịch

3. Phương pháp đo lường và tối ưu ROAS, ROI trong Google Ads

Để đạt được hiệu quả cao nhất từ các chiến dịch quảng cáo Google Ads, việc đo lường và tối ưu hóa ROAS và ROI là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những công cụ hỗ trợ và chiến lược tối ưu hóa mà bạn có thể áp dụng:

3.1 Công cụ hỗ trợ đo lường

Để theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo Google Ads, bạn có thể sử dụng các công cụ sau:

• Google Ads dashboard: Đây là công cụ cơ bản nhất để theo dõi hiệu suất quảng cáo. Bạn có thể xem các chỉ số như số lượt hiển thị, số lượt nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí, doanh thu và ROAS trực tiếp trên giao diện Google Ads.
• Google Analytics 4 (GA4): chỉ số Google Analytics cung cấp thông tin chi tiết hơn về hành vi của người dùng trên trang web của bạn sau khi họ nhấp vào quảng cáo. Bạn có thể theo dõi các chuyển đổi (Conversion), thời gian trên trang, số trang đã xem và các tương tác khác. GA4 cũng cho phép bạn phân tích các phân khúc người dùng khác nhau và hiểu rõ hơn về hiệu quả của quảng cáo đối với từng phân khúc.
• Merchant Center (đối với Google Shopping Ads): Nếu bạn đang chạy quảng cáo Google Shopping, Merchant Center sẽ cung cấp thông tin về hiệu suất của các sản phẩm được quảng cáo. Bạn có thể theo dõi số lượt nhấp, số lượt hiển thị, doanh thu và ROAS cho từng sản phẩm.
• Bộ phân tích dữ liệu nội bộ của Fago Agency: Tại Fago Agency, chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu nội bộ để cung cấp cho khách hàng những báo cáo chi tiết và chuyên sâu về hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này cho phép chúng tôi theo dõi các chỉ số quan trọng, phân tích xu hướng và đưa ra những khuyến nghị tối ưu hóa dựa trên dữ liệu thực tế.
• Các chỉ số liên quan: Ngoài ROAS và ROI, bạn cũng nên theo dõi các chỉ số liên quan khác như tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), chi phí trên mỗi hành động (CPA), chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC), giá trị trọn đời của khách hàng (CLV) và tỷ lệ hiển thị (Impression Share). Những chỉ số này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của quảng cáo và xác định những điểm cần cải thiện.

3.2 Chiến lược tối ưu hóa ROI, ROAS

Chiến lược tối ưu hóa ROI, ROAS

Dưới đây là một số chiến lược tối ưu hóa ROAS và ROI mà bạn có thể áp dụng:

• Điều chỉnh ngân sách theo nhóm từ khóa có ROAS cao: Tập trung ngân sách vào những từ khóa và nhóm quảng cáo có ROAS cao nhất. Điều này sẽ giúp bạn tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận từ quảng cáo Google Ads.
• Tối ưu landing page để cải thiện ROI tổng thể: Landing page là trang web mà người dùng truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo. Để cải thiện ROI, bạn cần đảm bảo rằng landing page có content liên quan đến quảng cáo, thiết kế hấp dẫn, dễ sử dụng và có lời kêu gọi hành động rõ ràng.
• Áp dụng A/B Testing cho mẫu quảng cáo và trang đích: A/B Testing là phương pháp so sánh hai phiên bản khác nhau của một yếu tố (ví dụ: mẫu quảng cáo, landing page) để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn. Bằng cách liên tục thử nghiệm và cải thiện, bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo và landing page để đạt được ROAS và ROI cao nhất.
• Tối ưu cấu trúc chiến dịch theo Best Practices của Google: Google cung cấp nhiều hướng dẫn và Best Practices để giúp bạn xây dựng cấu trúc chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Bằng cách tuân thủ những hướng dẫn này, bạn có thể cải thiện chất lượng quảng cáo, tăng tỷ lệ nhấp (CTR) và giảm chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC).

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra quảng cáo Google Ads chính xác và hiệu quả

4. Lợi ích của việc tối ưu ROAS, ROI trong Google Ads

Lợi ích của việc tối ưu ROAS, ROI trong Google Ads

Việc hiểu rõ và tối ưu hóa ROAS (Return on Ad Spend) và ROI (Return on Investment) trong Google Ads mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, giúp bạn đạt được hiệu quả cao nhất từ các chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là những lợi ích cụ thể:

• Giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đầu tư chính xác: Khi bạn nắm vững các chỉ số ROAS và ROI, bạn có thể đánh giá chính xác hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo, từng nhóm quảng cáo và từng từ khóa. Điều này cho phép bạn đưa ra những quyết định đầu tư sáng suốt, tập trung nguồn lực vào những hoạt động mang lại lợi nhuận cao nhất và loại bỏ những hoạt động kém hiệu quả. Ví dụ, nếu một nhóm quảng cáo cụ thể có ROAS thấp, bạn có thể quyết định tạm dừng hoặc điều chỉnh quảng cáo đó để tránh lãng phí ngân sách.
• Tối ưu hóa chi phí quảng cáo và lợi nhuận tổng thể: Việc tối ưu hóa ROAS và ROI giúp bạn sử dụng ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả hơn. Bằng cách tập trung vào những từ khóa và chiến dịch có hiệu suất tốt nhất, bạn có thể tăng doanh thu và lợi nhuận mà không cần tăng chi phí quảng cáo. Ví dụ, bạn có thể sử dụng A/B testing để cải thiện tỷ lệ nhấp (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), từ đó giảm chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA) và tăng ROAS.
• Tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường: Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu hóa ROAS và ROI là yếu tố then chốt để giúp bạn nổi bật so với đối thủ. Bằng cách sử dụng quảng cáo Google Ads một cách thông minh và hiệu quả, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Theo một nghiên cứu của Google, các doanh nghiệp sử dụng quảng cáo Google Ads có thể tăng doanh thu lên đến 20% so với các doanh nghiệp không sử dụng.
• Giảm thất thoát ngân sách nhờ đo lường chuẩn xác từng kênh: Việc đo lường và theo dõi ROAS và ROI cho phép bạn xác định những kênh quảng cáo nào đang hoạt động tốt và những kênh nào không. Bằng cách này, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý, tránh lãng phí tiền bạc vào những kênh không hiệu quả. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng quảng cáo trên một số trang web cụ thể không mang lại chuyển đổi, bạn có thể chặn những trang web đó để tiết kiệm ngân sách. Tại Fago Agency, chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến để giúp khách hàng đo lường và theo dõi hiệu quả của từng kênh quảng cáo một cách chính xác, từ đó đưa ra những quyết định tối ưu hóa hiệu quả.

5. Tại sao bạn nên chọn Fago Agency để tối ưu ROAS và ROI Google Ads?

Tại sao bạn nên chọn Fago Agency để tối ưu ROAS và ROI Google Ads?

Trong thị trường quảng cáo Google Ads đầy cạnh tranh, việc lựa chọn một đối tác uy tín và chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để đạt được thành công. Fago Agency tự hào là đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ tối ưu ROAS và ROI Google Ads, mang đến những giải pháp hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là những lý do bạn nên chọn Fago Agency:

• Đội ngũ chuyên gia Google Ads nhiều năm kinh nghiệm: Tại Fago Agency, chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia Google Ads giàu kinh nghiệm quảng cáo online, được chứng nhận bởi Google và có kiến thức sâu rộng về các thuật toán và công cụ của Google Ads. Đội ngũ của chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong ngành quảng cáo trực tuyến để đảm bảo rằng bạn luôn đi trước đối thủ một bước. Chúng tôi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau đạt được những kết quả ấn tượng với Google Ads.
• Quy trình chạy quảng cáo chuẩn Google, đảm bảo minh bạch dữ liệu: Fago Agency tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và nguyên tắc của Google trong quá trình triển khai chiến dịch quảng cáo. Chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu quảng cáo, giúp bạn theo dõi hiệu quả của chiến dịch một cách minh bạch và rõ ràng. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
• Giải pháp tùy chỉnh theo từng ngành: TMĐT, dịch vụ, B2B, bất động sản…: Chúng tôi hiểu rằng mỗi ngành nghề có những đặc thù riêng biệt. Vì vậy, Fago Agency cung cấp các giải pháp quảng cáo Google Ads được tùy chỉnh để phù hợp với từng ngành nghề cụ thể, bao gồm thương mại điện tử (TMĐT), dịch vụ, B2B, bất động sản và nhiều lĩnh vực khác. Chúng tôi sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của bạn để xây dựng một chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất. Ví dụ, đối với các doanh nghiệp TMĐT, chúng tôi tập trung vào việc tối ưu hóa quảng cáo mua sắm (Shopping Ads) và quảng cáo động (Dynamic Ads) để tăng doanh số bán hàng. Đối với các doanh nghiệp B2B, chúng tôi tập trung vào việc tạo ra những chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu đến các đối tượng chuyên nghiệp và đưa ra những thông điệp phù hợp với nhu cầu của họ.
• Cam kết tăng trưởng bền vững: cải thiện ROAS, tăng doanh thu, tối ưu ROI: Mục tiêu của Fago Agency không chỉ là mang lại những kết quả ngắn hạn mà còn là xây dựng một nền tảng tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cam kết cải thiện ROAS, tăng doanh thu và tối ưu ROI thông qua việc liên tục theo dõi, phân tích và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo. Chúng tôi tin rằng sự thành công của bạn chính là thành công của chúng tôi.
• Tư vấn chiến lược miễn phí giúp doanh nghiệp xác định hướng đi phù hợp: Fago Agency cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược miễn phí để giúp bạn xác định hướng đi phù hợp cho chiến dịch quảng cáo Google Ads của mình. Chúng tôi sẽ lắng nghe những mục tiêu và thách thức của bạn, sau đó đưa ra những khuyến nghị và giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ về tiềm năng của Google Ads và cách tận dụng nó để đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình.

Tóm lại, ROAS và ROI đóng vai trò then chốt trong việc đo lường và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo Google Ads. Bằng cách tập trung vào ROAS và ROI, bạn có thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được những kết quả kinh doanh vượt trội.

Liên hệ với Fago Agency ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ. Với dịch vụ quảng cáo Google sẽ giúp bạn biến ngân sách quảng cáo thành lợi nhuận tăng trưởng vượt trội, đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Ngoài ra với dịch vụ quảng cáo Facebook giúp bạn mở rộng nhận diện thương hiệu và khai thác hiệu quả tệp khách hàng tiềm năng khổng lồ trên mạng xã hội. Đồng thời, dịch vụ SEO tổng thể sẽ giúp doanh nghiệp bạn xây dựng nền tảng kỹ thuật số vững chắc, giúp thương hiệu của bạn dẫn đầu kết quả tìm kiếm và duy trì nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên, chất lượng cao một cách ổn định và lâu dài.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI FAGO AGENCY

Điện thoại: 0934014388

Website: https://fagoagency.vn/

Email: sale@fagogroup.vn

Địa chỉ: HN: 2A/51/102 Hoàng Đạo Thành, Quận Thanh xuân, Hà Nội và HCM: 43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4 , Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh